Seminar: Abteilungsübergreifende Kommunikation in KMU
Zielgruppe: Führungskräfte, Teamleiter, Mitarbeitende in kleinen und mittleren Unternehmen, die in verschiedenen Abteilungen arbeiten oder abteilungsübergreifend tätig sind.
Dauer: 1–2 Tage (individuell anpassbar)
Zielsetzung: Das Seminar zielt darauf ab, die Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Abteilungen in kleinen und mittleren Unternehmen zu verbessern. Durch gezielte Methoden, praxisnahe Übungen und Reflexion werden Verständnis, Transparenz und Effizienz im Miteinander gestärkt.
Preise:
Online 550€
Präsenz 750€
Seminarinhalte:
1. Einführung & Selbstreflexion
- Bedeutung abteilungsübergreifender Kommunikation in KMU
- Typische Stolpersteine und Kommunikationsbarrieren
2. Grundlagen der erfolgreichen Kommunikation
- Aktives Zuhören, Ich-Botschaften, Fragetechniken
- Einführung in die TZI – Themenzentrierte Interaktion
- Nonverbale Kommunikation und Missverständnisse vermeiden
3. Zusammenarbeit statt Silodenken
- Warum Abteilungen oft „in ihrer Welt“ bleiben
- Rollen und Erwartungen klären – Vom Gegeneinander zum Miteinander: Verständnis fördern
4. Tools & Methoden für effektive Kommunikation
- Informationsweitergabe: Was, wie, wann, an wen?
- Digitale und analoge Kommunikationskanäle sinnvoll nutzen
- Besprechungskultur optimieren
5. Praxisübungen & Fallbeispiele
- Rollenspiele aus dem Arbeitsalltag der Teilnehmenden
- Simulation von Schnittstellenkommunikation
- Gemeinsame Lösungsentwicklung
6. Transfer in den Alltag
- Persönlicher Aktionsplan
- Kommunikation als Teil der Unternehmenskultur
Methodik:
- Impulsvorträge & kurze Theorie-Inputs
- Interaktive Gruppenarbeiten
- Praxisnahe Rollenspiele & Simulationen
- Typische Schnittstellenkonflikte erleben und konstruktiv lösen
- Kommunikation auf Augenhöhe trainieren
- Einzelreflexion & Austausch im Plenum
- Erarbeitung eines persönlichen Maßnahmenplans
- Transfer des Gelernten in den Arbeitsalltag
- Konkrete Ziele und nächste Schritte für bessere bereichsübergreifende Kommunikation
- Einsatz von Visualisierung & Moderationstechniken
- Flipcharts, Pinnwände, Kartenabfragen
- Aktivierende Methoden zur Beteiligung aller
Nutzen für die Teilnehmer:
- Mehr Verständnis und Wertschätzung zwischen Abteilungen
- Verbesserte Zusammenarbeit und effizientere Prozesse
- Klarere Kommunikation mit weniger Reibungsverlusten
- Höhere Motivation durch ein besseres Miteinander
- Konkrete Werkzeuge für den beruflichen Alltag
Feedback der Teilnehmer:
„Endlich mal ein Seminar, das wirklich auf unseren Arbeitsalltag zugeschnitten war. Die Fallbeispiele waren praxisnah und haben mir viele Aha-Momente beschert.“ – Teamleiterin, Produktion
„Ich hätte nicht gedacht, dass so viel Potenzial allein durch bessere Kommunikation freigesetzt werden kann. Wirklich inspirierend!“ – Geschäftsführer eines Familienunternehmens